Tugas utama Penata Layanan Operasional (PLO) di Sekolah adalah memastikan kelancaran operasional harian dengan mengelola layanan teknis, administrasi, dan data, mendukung kegiatan belajar-mengajar, serta memastikan efisiensi sekolah melalui pengumpulan, analisis, evaluasi data, dan penyusunan laporan, termasuk pengelolaan sarana-prasarana pendukung dan pelayanan umum.
Rincian Tugas Utama
Pengelolaan Data
- Mengumpulkan, memproses, menganalisis, dan menginterpretasi data sekolah (siswa, guru, fasilitas, dll.).
- Memastikan data akurat, lengkap, dan terupdate dalam sistem informasi sekolah (misalnya, Dapodik).
Layanan Teknis dan Operasional
- Mengelola dan memelihara sarana prasarana pendukung (komputer, jaringan, perangkat lunak).
- Memberikan dukungan teknis dan bantuan kepada guru, siswa, dan staf.
- Mengelola administrasi surat-menyurat dan disposisi tugas.
Penyusunan Laporan
- Menyusun laporan kegiatan operasional, evaluasi, dan pertanggungjawaban untuk pimpinan.
- Menyajikan data dalam bentuk yang terstruktur (tabel, grafik) untuk pengambilan keputusan.
Koordinasi dan Pelayanan
- Menjadi penghubung untuk koordinasi layanan umum dan mengatasi keluhan.
- Memastikan pelayanan publik di sekolah berjalan efektif dan efisien.
Monitoring dan Evaluasi
- Memantau pelaksanaan tugas operasional dan mengidentifikasi area perbaikan.
- Menerapkan prosedur standar dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi.
- Secara keseluruhan, PLO memastikan “mesin” sekolah berjalan mulus agar guru dan siswa bisa fokus pada kegiatan inti pendidikan.
Rencana Kerja Harian (RHK)
Rencana Hasil Kerja (RHK) Penata Layanan Operasional di sekolah berfokus pada pengelolaan data, administrasi, dan dukungan operasional harian, seperti mengelola data siswa (absensi, pendaftaran), mengarsipkan dokumen, menyiapkan logistik rapat/kegiatan, mengurus surat masuk/keluar, membuat laporan bulanan, memastikan kebersihan ruang, serta mengelola inventaris sekolah, dengan target kinerja spesifik (misal: 100% dokumen terkelola, laporan tepat waktu) untuk memastikan kelancaran administrasi dan pelayanan sekolah secara umum.
Contoh Rencana Hasil Kerja (RHK)
Berikut adalah contoh RHK Penata Layanan Operasional yang bisa disusun untuk periode tertentu (misal: tahunan):
Penyelenggaraan Administrasi Persuratan
- Indikator: Layanan surat masuk/keluar sesuai SOP.
- Target: 100% surat tercatat dan terdistribusi dalam 1 hari kerja.
- Aksi: Mencatat surat masuk, mendistribusikan, mengarsipkan surat keluar, dan melaporkan secara periodik.
Pengelolaan Data Siswa dan Guru
- Indikator: Data siswa/guru terinput dan terupdate di sistem.
- Target: 100% data akurat dan mutakhir.
- Aksi: Memverifikasi data pendaftaran, mengelola data kehadiran, dan input data ke sistem informasi sekolah (Dapodik/lainnya).
Pengelolaan Dokumen dan Kearsipan
- Indikator: Arsip dokumen tertata rapi.
- Target: 100% arsip terklasifikasi.
- Aksi: Mengklasifikasikan arsip aktif dan inaktif, menjaga kerahasiaan dokumen penting.
Pelayanan Kebutuhan Rapat dan Kegiatan
- Indikator: Rapat/kegiatan sekolah terlaksana dengan baik.
- Target: 100% kebutuhan rapat (ruang, perlengkapan, notulensi) terpenuhi.
- Aksi: Menyiapkan ruang, mendistribusikan logistik, mencatat notulensi, dan mengkoordinasikan kebutuhan.
Penyusunan Laporan Operasional
- Indikator: Laporan bulanan/tahunan tersusun tepat waktu.
- Target: 100% laporan lengkap dan tepat waktu.
- Aksi: Mengumpulkan data, menyusun laporan kegiatan harian/bulanan/tahunan.
Pengelolaan Sarana Prasarana Pendukung
- Indikator: Kesiapan ruang kelas dan fasilitas kantor.
- Target: ≥95% kebersihan dan kesiapan fasilitas.
- Aksi: Memastikan kebersihan ruang, memeriksa fungsi alat kantor, dan melaporkan kerusakan.
Tugas Harian (Contoh Laporan Kegiatan Harian)
- 07.00-07.30: Membuka kantor, cek kebersihan, siapkan alat kerja.
- 07.30-08.00: Terima dan catat surat masuk.
- 08.00-09.00: Urus administrasi siswa (pendaftaran/data).
- 09.00-10.00: Siapkan kebutuhan ruang kelas (distribusi alat ajar).
- 10.00-12.00: Bantu kegiatan sekolah, koordinasi perlengkapan.
- 13.00-15.00: Dokumentasi, susun laporan harian, arsip.
- 15.00-15.30: Tutup kantor, pastikan keamanan.
RHK ini memastikan Penata Layanan Operasional berperan vital dalam menciptakan lingkungan sekolah yang terorganisir dan mendukung kegiatan belajar mengajar secara efisien.
Sasaran Kerja Pegawai (SKP)
SKP (Sasaran Kinerja Pegawai) Penata Layanan Operasional PDF berisi rencana dan evaluasi tugas pokok seperti mengelola administrasi surat, kearsipan, kepegawaian, dan keuangan, serta layanan teknis operasional, dengan uraian tugas spesifik seperti menyusun laporan, mengelola data, dan menjalankan tugas tambahan sesuai instruksi atasan, yang bisa ditemukan di platform seperti Scribd dalam berbagai format contoh SKP tahunan atau RHK (Rencana Hasil Kerja) untuk instansi pemerintah. Dokumen ini digunakan untuk penilaian kinerja PNS/PPPK, mencakup target kuantitatif, kualifikasi, dan perilaku kerja.
Komponen Utama SKP Penata Layanan Operasional
- Uraian Tugas (Tugas Pokok): Mengelola layanan teknis, administrasi surat masuk/keluar, kearsipan, kepegawaian, dan keuangan.
- Tugas Tambahan: Tugas kedinasan lain yang diberikan atasan, seperti kepanitiaan.
- Target Kinerja (RHK): Tersusunnya laporan bulanan/tahunan, terkelolanya administrasi, terarsipnya berkas digital, terwujudnya layanan PTSP sesuai SOP, dll.
- Bahan Kerja: Pedoman, data, informasi, dan petunjuk atasan.
- Perangkat Kerja: Peralatan kantor, sistem aplikasi e-kinerja.
- Kualifikasi: Pendidikan D-IV/S1, kemampuan analisis data, pengelolaan arsip.
Contoh Uraian Tugas Spesifik
- Pengelolaan Surat: Menerima, menelaah, mendistribusikan, dan mengarsipkan surat masuk/keluar.
- Pengelolaan Arsip: Menata, menyimpan, dan mengelola arsip secara digital.
- Pengelolaan Data: Mengumpulkan, menganalisis, mengevaluasi data operasional dan kepegawaian.
- Penyusunan Laporan: Membuat laporan hasil pelaksanaan tugas dan laporan berkala.
Dokumen-dokumen ini membantu memahami ekspektasi kinerja dan cara mengisi SKP melalui aplikasi e-kinerja BKN bagi PNS/PPPK.
